دليل لوحة التحكم الكامل

تعلّم كل قسم في لوحة إدارة متجرك بخطوات مرقّمة ومعاينة للواجهة. العناصر الموسومة الباقة تعتمد على اشتراكك.

★ كيفية استخدام هذا الدليل

افتح Documentation / التوثيق من القائمة الجانبية في أي وقت (عربي أو إنجليزي). كل فصل يوضح أين تضغط وماذا تملأ مع معاينة للشاشة.

  • مسار القائمة — مكان القسم في الشريط الجانبي.
  • الخطوات — إجراءات مرقّمة بالترتيب.
  • الشكل — معاينة الواجهة (يمكن استبدالها بصور PNG في documentation/images/ar/).
نصيحة: استخدم مربع قائمة البحث هنا... أعلى القائمة للانتقال السريع لأي صفحة. أسماء الأزرار والقوائم بالإنجليزية في النص تطابق ما تراه في لوحة التحكم عند اختيار اللغة الإنجليزية؛ عند اختيار العربية تظهر التسميات العربية (مثل لوحة القيادة، إشعارات، طلبات).

1 البداية

مركز التحكم بمتجرك الإلكتروني.

لوحة التحكم

القائمة الجانبية → لوحة القيادة

بعد تسجيل الدخول تظهر هذه الصفحة. راجع طلبات اليوم والإيرادات والاختصارات قبل إدارة المنتجات.

  1. سجّل الدخول ببريد وكلمة مرور صاحب المتجر.
  2. راجع بطاقات الملخص (طلبات، أرباح، زيارات إن وُجدت).
  3. استخدم القائمة الجانبية لفتح إدارة المتجر أو الطلبات أو إعدادات الموقع.
شاشة لوحة التحكم
yourshop.com/user/dashboard
لوحة التحكم
الطلبات
24
الإيرادات
$1.2k
المنتجات
156
أحدث الطلباتالحالةالإجمالي
#1042 — أحمدقيد الانتظار$89
#1041 — سارةمكتمل$120
شكل ١.١ — نظرة على لوحة التحكم

الإشعارات

القائمة الجانبية → إشعارات
  1. افتح إشعارات لعرض التنبيهات غير المقروءة (طلبات جديدة، حدود الباقة، رسائل النظام).
  2. انقر على عنصر لعرض التفاصيل أو وضع علامة «مقروء».
  3. راجع الإشعارات بانتظام حتى لا تفوت طلبات قيد الانتظار.
الإشعارات
…/user/notifications
الإشعارات ٣ جديدة
طلب جديد #1043منذ دقيقتين
مخزون منخفض: قميص أزرقمنذ ساعة
شكل ١.٢ — قائمة الإشعارات

الملف الشخصي وكلمة المرور

القائمة الجانبية → اسمك (أعلى) → تحرير الملف الشخصي / تغيير كلمة المرور
  1. انقر على اسمك أو صورتك أعلى القائمة الجانبية.
  2. اختر تحرير الملف الشخصي لتحديث الاسم والصورة وبيانات التواصل.
  3. اختر تغيير كلمة المرور — أدخل كلمة المرور الحالية ثم الجديدة مرتين واحفظ.

2 إدارة المتجر

أنشئ الكتالوج قبل استقبال الطلبات.

التصنيفات والتصنيفات الفرعية

القائمة الجانبية → منتجات → فئات / الفئات الفرعية
  1. أنشئ Categories أولاً (مثل إلكترونيات، ملابس).
  2. أضف الاسم والرابط المختصر والصورة وحقول SEO ثم احفظ.
  3. أنشئ Subcategories تحت كل تصنيف (مثل هواتف تحت إلكترونيات).
  4. إذا كان Magic AI مفعّلاً، استخدم Generate بجانب حقل الاسم للاقتراحات.
التصنيفات
…/item/category
التصنيفات + إضافة تصنيف
الاسمالمنتجاتإجراء
إلكترونيات42تعديل
ملابس28تعديل
شكل ٢.١ — قائمة التصنيفات

المنتجات — القائمة والتعديل

منتجات → منتجات
  1. افتح قائمة منتجات واستخدم البحث أو الفلاتر.
  2. انقر إضافة عنصر لمنتج جديد، أو تعديل على صف موجود.
  3. املأ العنوان والتصنيف والسعر والمخزون والوصف والصور وتبويب SEO.
  4. اضبط الحالة على Active واحفظ — يظهر المنتج في واجهة المتجر.
المنتجات
…/item?language=ar
كل المنتجات + إضافة منتج
المنتجالسعرالمخزون
سماعات لاسلكية$7950
شكل ٢.٢ — قائمة المنتجات

Magic AI للمنتجات الباقة

إضافة/تعديل منتج → بطاقة Magic AI
  1. أدخل كلمات مفتاحية (مثل «سماعات لاسلكية، بلوتوث 5.0»).
  2. انقر Generate All Content لملء العنوان والملخص والوصف وحقول الميتا.
  3. أو استخدم Generate بجانب حقل واحد لإعادة توليد ذلك الحقل فقط.
  4. استخدم Generate Image للصورة المصغّرة؛ وGenerate Slider Images للمعرض (حتى ٣ صور).
  5. راجع النص وعدّله إن لزم، ثم انقر Update / Save.
بدون مفتاح Gemini خاص بك تحصل على ٢٠ توليداً مجانياً شهرياً. أضف مفتاحك من الإضافات لاستخدام غير محدود (انظر الفصل ١٣).
Magic AI للمنتج
…/item/create
إضافة منتج
✦ Magic AI
سماعات لاسلكية، إلغاء ضوضاء
Generate All Content Generate Image
سماعات لاسلكية فاخرة — بطارية ٤٠ ساعة
شكل ٢.٣ — Magic AI عند إضافة/تعديل منتج

الطلبات

طلبات → جميع الطلبات (قيد الانتظار / تحت الإجراءات / مكتمل / مرفوض)
  1. افتح Pending للطلبات الجديدة التي تحتاج إجراء.
  2. انقر على طلب لعرض المنتجات والعميل وطريقة الدفع والعنوان.
  3. غيّر الحالة إلى Processing عند تجهيز الشحن، ثم Completed عند الانتهاء.
  4. استخدم Rejected فقط عند إلغاء الطلب أو رفضه.
الطلبات
…/all/item/orders
طلبات قيد الانتظار
الطلبالعميلالإجمالي
#1043أحمد ك.$89.00
عرض التفاصيل
شكل ٢.٤ — إدارة الطلبات

3 كوبونات، جملة، وتخفيضات سريعة

القائمة الجانبية → التسويق الباقة

كوبونات متقدمة

  1. اذهب إلى Advanced Coupons → Add coupon.
  2. حدّد الكود ونوع الخصم (٪ أو مبلغ ثابت) والحد الأدنى للسلة وحد الاستخدام وتاريخ الانتهاء.
  3. احفظ — يدخل العملاء الكود عند الدفع.

شرائح الجملة

  1. افتح Wholesale Tiers وعرّف شرائح الكمية (مثل ١٠+ قطعة = خصم ١٥٪).
  2. اربط الشرائح بالمنتجات أو التصنيفات حسب ما يسمح به النظام.

تخفيض سريع (Flash sale)

  1. عدّل منتجاً واضبط سعر التخفيض السريع وتاريخ الانتهاء، أو استخدم مبيعات فلاش من قائمة التسويق.
الكوبونات
…/coupons
كوبونات متقدمة + إضافة
SUMMER20 — خصم ٢٠٪نشط
شكل ٣.١ — الكوبونات

4 الشحن والعملات المتعددة

الشحن · العملات الباقة
  1. الشحن — أضف طرق شحن (سعر ثابت، مجاني فوق مبلغ معيّن، إلخ) لكل لغة.
  2. العملات — فعّل العملات المتعددة واضبط قواعد الصرف للمشترين الدوليين.
الشحن
…/shipping
رسوم الشحن
عادي — $5.00 على مستوى الدولة
شكل ٤.١ — إعداد الشحن

5 إدارة المخزون الباقة

القائمة الجانبية → إدارة المخزون
  1. لوحة القيادة — اعرض المخزون لكل SKU/منتج.
  2. تحركات الأسهم — راجع تعديلات الدخول والخروج.
  3. الموردين وطلبات الشراء — سجّل إعادة التوريد.
  4. التنبيهات — منتجات دون الحد الأدنى للمخزون.
المخزون
مستويات المخزون
سماعات١٢ متبقية
شكل ٥.١ — إدارة المخزون

6 نقطة البيع POS الباقة

القائمة الجانبية → نظام نقاط البيع
  1. محطة نقاط البيع — ابحث عن المنتجات، أضف للسلة، اختر العميل، استلم الدفع، اطبع الفاتورة.
  2. تاريخ المبيعات — راجع مبيعات المتجر الفعلية السابقة.
  3. عملاء نقاط البيع — احفظ بيانات الزبائن المتكررين.
نقطة البيع
محطة نقاط البيع
السلة
٣ عناصر
الإجمالي
$142
إتمام البيع
شكل ٦.١ — محطة نقاط البيع

7 التحليلات وتقرير المبيعات

تحليلات الموقع الباقة

تحليلات الموقع → لوحة القيادة / أعلى الصفحات / تحليلات الجهاز / التحليلات الجغرافية
  1. استخدم لوحة التحليلات لمتابعة اتجاهات الزيارات.
  2. أعلى الصفحات — اعرف أي صفحات المتجر تحقق أفضل أداء.
  3. تحليلات الجهاز والتحليلات الجغرافية — خطّط لتجربة الجوال والتسويق حسب المنطقة.
التحليلات
تحليلات الموقع
الزيارات
4.2k
معدل الارتداد
38%
شكل ٧.١ — تحليلات الموقع

تقرير المبيعات

القائمة الجانبية → التقارير لملخص المبيعات الإلكترونية (ومبيعات نقاط البيع إن وُجدت).

8 الدعم والاسترداد

  1. تذاكر الدعم الباقة — رد على تذاكر العملاء من واجهة المتجر.
  2. استرداد الباقة — وافق على طلبات الاسترداد أو ارفضها مع ملاحظات.

9 PWA والنوافذ وإعدادات المتجر

  1. إعدادات PWA الباقة — اسم التطبيق والأيقونات والألوان؛ يمكن للعملاء «تثبيت» متجرك على الجوال.
  2. النوافذ المنبثقة الباقة — نافذة ترويجية بجدولة زمنية.
  3. إعدادات المتجر — وضع الكتالوج (إخفاء السلة)، تقييمات المنتجات، وتعليقات Disqus في صفحات المنتج.
إعدادات PWA
إعدادات PWA
اسم التطبيق: متجري
رفع أيقونة 512×512
شكل ٩.١ — إعدادات PWA

10 العملاء المسجلون

القائمة الجانبية → عملاء → العملاء المسجلين
  1. اعرض كل حسابات العملاء المسجّلة في متجرك.
  2. افتح عميلاً لعرض الملف وسجل الطلبات.
العملاء
العملاء المسجلون
sara@email.com٥ طلبات
شكل ١٠.١ — قائمة العملاء

11 الصفحات ومحتوى الواجهة

القائمة الجانبية → الصفحات الباقة

حرّر المحتوى حسب اللغة باستخدام محدّد اللغة في أعلى لوحة التحكم.

  1. الصفحة الرئيسية — البانر، الشرائح، الأقسام، المنتجات المميزة.
  2. معلومات عنا / الأسئلة الشائعة / صفحة الاتصال / 404 — صفحات ثابتة.
  3. مدونة — تصنيفات ومقالات (Magic AI عند الإنشاء/التعديل إن كان مفعّلاً).
  4. Header / تذييل / منشئ القائمة — التنقل والهوية البصرية.
  5. الصفحات المخصصة — صفحات CMS إضافية.
محرر الصفحة الرئيسية
الصفحة الرئيسية — قسم البانر
مرحباً بكم في متجرنا
شكل ١١.١ — محرر الصفحة الرئيسية

12 إعدادات الموقع

القائمة الجانبية → إعدادات الموقع
  • الإعدادات العامة — الشعار، الأيقونة، شاشة التحميل، عنوان المتجر، البريد.
  • أشكال الموقع — تبديل تصميم الواجهة (أثاث، حيوانات، مجوهرات، إلخ).
  • وضع الصيانة — صفحة «مغلق مؤقتاً».
  • اللغات — إضافة لغات الواجهة وترجمتها.
  • إعدادات تحسين محركات البحث وخريطة الموقع — إعدادات SEO.
  • دومين خاص / النطاق الفرعي الباقة.

13 Gemini AI (الإضافات) الباقة

إعدادات الموقع → الإضافات → Gemini AI
  1. افتح Google AI Studio وأنشئ مفتاح API.
  2. في Plugins ابحث عن بطاقة Gemini AI.
  3. الصق المفتاح في Gemini API Key واضغط Update.
  4. ستظهر في المنتجات والمدونة رسالة تفيد بأنك تستخدم مفتاح Gemini الخاص بك مع توليد غير محدود.
  5. للحذف: فعّل Remove saved API key ثم حدّث.
يعمل Magic AI أيضاً بمفتاح المنصة (٢٠ توليداً شهرياً). مفتاحك الخاص يلغي هذا الحد.
إضافات Gemini
…/plugins
الإضافات

Google Analytics

Gemini AI

••••••••••••••••
Update
شكل ١٣.١ — Gemini في الإضافات

أين يظهر Magic AI

الشاشةالإجراءات
إنشاء/تعديل منتجتوليد الكل، حقل بحقل، صورة مصغّرة، صور الشريط
التصنيفات والتصنيفات الفرعيةتوليد الأسماء والصور
إنشاء/تعديل مدونةتوليد المحتوى الكامل + SEO
التسميات، نص الرئيسية، التذييل، النوافذ، الصفحاتتوليد حقل بحقل

14 بوابات الدفع

إعدادات الموقع → بوابات الدفع

بوابات إلكترونية

  1. فعّل البوابات التي يدعمها النظام (PayPal، Stripe، إلخ).
  2. أدخل مفاتيح API / بيانات الاعتماد واضبط الحالة على Active.

بوابات غير متصلة

  1. أضف تعليمات التحويل البنكي أو الدفع عند الاستلام لكل لغة.
  2. يرى العملاء هذه الخيارات عند الدفع ويتبعون تعليماتك.
بوابات الدفع
بوابات إلكترونية
PayPalنشط
Stripeإعداد
شكل ١٤.١ — بوابات الدفع

15 فريق المشرفين الباقة

القائمة الجانبية → إدارة المشرفين
  1. الأدوار والصلاحيات — اختر القوائم التي يصل إليها كل دور.
  2. مشرفو الفريق — أنشئ حسابات للموظفين وعيّن دوراً لكل منهم.
  3. يرى الموظفون الأقسام المسموحة فقط؛ لا يمكنهم تعديل حساب المالك إلا إذا سُمح بذلك.

16 تحقق الهاتف OTP الباقة

على واجهة المتجر (وليس لوحة التحكم) يتحقق الزبون من جواله عند الدفع والتسجيل.

  1. يدخل العميل رقم الجوال.
  2. ينقر Send OTP (إرسال رمز التحقق) — يصل رمز SMS.
  3. يدخل الرمز ثم Verify OTP (التحقق من الرمز).
  4. تظهر رسالة نجاح التحقق من الهاتف — ثم يمكنه إتمام الطلب أو التسجيل.
تحقق OTP عند الدفع
yourshop.com/checkout
الدفع — تحقق الهاتف
+966 5XX XXX XXXX
Send OTP Verify OTP
تم التحقق من الهاتف بنجاح
شكل ١٦.١ — تحقق OTP في المتجر (التسجيل)